相同的谈话，在公司、在家里、在车上、在公园中，效果大不相同。有的环境让人放松，有的环境让人的拘束。尤其当人自制力不强时，环境对人的影响就尤其明显。

长期在一个地方呆着，思想肯定会受这个环境的影响。比如长期在公司里工作，思路就比较容易受局限，限定在固定的套路中。如果经常出去走走，和不同的人、团队聊聊，见见不同的事，思路就会比较开阔。

思路枯竭时，出去走走，让环境来刺激下大脑，会有意想不到的收获。

宽带要到期了，对现在的运营商不满意，想要换一个，却不知道哪家更合适些，于是只能在网上乱搜一通。既花时间，又很难得到想要的结果。

此时，我确实需要一位顾问，直接也当告诉我选哪家。而如果真有这样的顾问，我又担心对方因为利益的关系而让我选择对他有利的选项。真是纠结。

如何才能打破这样的困境呢？顾问提供专业、诚实的服务，顾客相信顾问、并愿意为服务而付费。是诚信的问题，还是服务意识的问题，还是用机制来克服人性阴暗 面的问题？

总之，服务应该是不错的方向。现在的物质产品确实是很丰富，而服务还没有相应地跟上来。在越来越专业化、个性化的以后，服务业会是越来越对口的职业。

今天本打算是去爬山的，都已经出门快到山脚下了，感觉天气不怎么好。查了下，PM2.5有184，中度污染。想了想，放弃，回家窝在家里。

真的是切实的感受。不知道富豪们对待雾霾天气有什么感受，不知道领导人们又是怎么看的。对小老百姓，只能忍，只能习惯。只是显然，我还没有习惯在雾霾天里爬山。

今天去跟政府打交道，又是一声叹息。

能一次办好的手续，不叫手续

其实去之前还是有心理准备的，第一次去主要是确认2点：衙门有没有找对、还缺少什么材料。材料的诡异就不必说了，网上有各种吐槽，如单身证明、未加入邪教的证明、等等。我这次遇到的虽没有这么奇葩，但是非常人所能理解。

政府效率的改革，一定不是自内而外的。就拿今天这么冷的天，呆在温暖如春的大厅中的办事人员，是不会想着让冒着寒风前来办事的人少跑一套的，也不会想着如何提高效率来给自己增加工作量。但他们更希望今天来的人少些、早点下班回家。改革这么痛的事，他们才不会没事找事。

政府效率的提高，也一定不是技术驱动的。现在移动互联网这么发达了，单说政府网站信息的陈旧、过时，是不可能出现在任何一个正常的网络产品中的。在网上查到的办公地点，现在可能已经拆迁了；查到的办事流程，也一定和现在墙上打印的不一致。

怎么才能改革呢？民怨的累积？底层公众的监督？政治人物的强力推动？不得解。

今天跟朋友聊天，提到他在办身份证和港澳通行证，说是速度很快，比想象中的快多了，感觉政府效率变高了。

真是这样吗？还不确定，最近也要去跟政府打打资产，希望真的是快了些。

其实，说到跟政府打交道，一般人头还是大的。比如这两天，我1次看到有人坐在市交通厅门口，实人举报当地的交通部门的主管权大于法，无法无天。也看到某航空公司即使在法院判定与某飞行员解除劳动合同时，依然不放人，该飞行员每天在航空公司门口站着，用这种无力的方式来争取自己本应有的权益。这种在大组织、政府面前，个人的渺小，给在中国生活的人以太深刻的印象。大家都不愿意去触碰政府或大组织的霉头，能不打交道最好。

不知道在互联网、新经济冲击下的政府是不是真的变了样，期待。