时令这东西真的挺奇妙的。

比如，夏天吃黄瓜，地里种出来的第一茬最好吃，生吃都很好吃，像水果一样。可渐渐的，即便还是那颗黄瓜结出的黄瓜，吃的感觉就不一样了，不那么好吃了。

很多其他水果也是一样。比如西瓜，你现在免费送我个西瓜，我都不一定吃，得看是不是很好吃的那种。因为过了那个季节，感觉西瓜没那么好吃了，吃时的那种精神愉悦也少了很多。

新闻也是有时令的。比如，今天你看到热搜上的一个话题，感觉很有兴趣。可如果明天再回头看今天的这个话题，估计就没啥感觉了。过了第一次的新鲜感，过了此情此景，那种触动感立马就淡了。

我一直有个习惯，或者说毛病：先把铺垫工作做好，然后再去解决问题本身。结果很可能铺垫了半天，却半途而废，问题也不了了之。

有点像「工欲善其事，必先利其器」的反面。要砍树，先去找趁手的刀。找到后，又去磨刀。然后再看天气预报，择良辰吉日…然后，就不砍树了。

也不总是坏的，但一旦发生就感觉不好，感觉自己很磨叽、很绕弯子。不如单刀直入，有什么条件就用什么条件，先上手再说。

不真诚的人表现得真诚、不开心的人表现得开心、不热心的人表现得热心、不幸福的人表现得幸福…等等。扭曲表达自己的感情，其实很难。一个正常人，只要哪怕看一眼，不论是表情、动作，很容易看穿。

尤其人的面部表情，很神奇、很微妙，几乎无法量化的一点肌肉变化，就能出卖人的真实情感。

即使如此，现实中还是有很多拙劣的表演，尤其是服务业。比如，收费站工作人员的假笑，索然无味的「欢迎光临」，等等。明明知道这些是假的、正常人一眼就能看出来，却也日复一日的上演着。

医院、学校等公共场所的洗手台盘上，一般都有类似七步洗手法的宣传图。真有人洗手洗七步吗？我觉得很少。那这个宣传图是笑话吗？可能还是有用的。比如，洗手的人看到这个宣传图，有可能会想：那我多洗会吧。洗不了七步可以洗三步，至少保证了去洗手。

从这个角度上讲，宣传的内容有余量、有冗余。这样，受众即使在执行时打了折扣，也还是有效果的。

再比如，疫情期间有很多自己量体温，然后上报的机制。无论这个机制有多少「本人保证如实上报」的签定画押环节，我绝不相信每次都是真实量体温然后上报，绝大多数都是 36.x 随便填填。而负责收报表、做统计的人，也绝对知道这里面有很大比例的弄虚作假，但也假装没看见。

那这个机制是笑话吗？可能还是有用的。比如，一个发烧的人，把体温填写成 36.x 以上报时，心里多少还是发虚的。再加上对未来可能惩罚的担心，还是可能如实上报的。这样一来，只要真正有问题的人如实上报了、目的达到了，那些本身就正常的人，写 36.3 还是 36.5，有什么区别吗？这就是余量。

确实，余量一定包含浪费，全民填写 36.x 也一定浪费了很多资源。但没办法，与能达到的效果、避免的损失相比，这点浪费完全可以接受，也必须承担。

每次小孩子生病都很纠结：要不要去医院。尤其是对于感冒发烧这种比较常见的病。

不去吧，各种担心：

• 万一不是普通感冒呢？
• 万一引发肺炎、病情加重呢？
• 万一贻误最佳治疗时机呢？

去吧，也是各种担心：

• 万一在医院交叉感染怎么办？
• 万一抗生素用的多，产生抗药性怎么办？
• 医生几分钟就下诊断了，万一误诊了呢？
• 孩子生病需要多休息，去医院太累太折腾了。

我觉得现在的医疗粒度还是太大了，生病基本只能去医院，没有粒度更小的办法，比如家庭医生。其实杭州这边理论上也有签约的家庭医生，不过说实话我从来没联系过，认都不认识，也不清楚对方能提供什么服务。

现在「轻奢」的概论很流行；对应过来，我觉得很需要「轻度医疗」，小病、医疗咨询等领域的轻量级解决方案。