0720 - 理解边界

感觉很多人无法理解边界。

比如，我有一个「实时公交精准查询」小程序，显示下一趟公交还有几站到。有用户等了很久，车还没来，小程序上也显示无车。这里，用户会通过小程序内置的反馈渠道来抱怨：怎么车还没来？而事实上，小程序已经准确显示无车；出问题的，是公交公司。

比如，一个工作正常的收音机，却因为电台没有发射信号，无法接收到这个台。这时候，你打电话给收音机售后，再怎么骂娘也解决不了问题。

一个问题的对象可能有多个，对象之间又相互关联。厘清对象间的边界，是解决问题的前提。