如同作者是开始时所说，这本书主要告诉你用户体验从大的方面有哪些要素；进而，如果想在某方面进一步研究，应该看什么书、如何深入

一些书摘

• 有时候人们口中说出来的、所期望的特性其实并不是他们想要的，当人们在某个过程或某个产品中遭遇到一些困难时，想象有某种解决办法可以缓解这一困难，这对任何人来讲都是很正常的反应。有时这个解决办法是行不通的，或者仅仅是治标不治本的办法。通过与用户探讨这些建议，你有时候可以得出能真正解决问题的、完全不同的需求

• 具有讽刺意味的是，那些很少去想象产品新方向的人，恰恰是参与创建和设计产品最深入的人。当你把所有的时间都投入到维持现有产品时，你经常会忘掉哪些是真正的限制条件，而哪些是为了简化产品而曾经做过的选择

• 这正是人们在确定需求的时候常常忘记的事情：内容是一件艰苦的工作

• 使用人们熟悉的概念模型，会使用户很快适应一个不熟悉的网站。当然，打破传统也没有错—只要你有一个好理由说明“为什么这样做”，同时准备好另一个符合用户需求且在情理之中的概念模型以备使用

• 第一个同时也是最好的防止错误的方法，是将系统设计成不可能犯错的那种。这类防范方法的一个绝佳例子是自动档的汽车

• 第二个避免错误的方法就是使错误难以发生。但即使如此，一些错误一定会发生。这时，系统应该帮助用户找出错误并且改正它们。在某些情况下，系统甚至可以帮助用户自动改正错误。但是小心—一些最令人反感的行为，往往出现在软件试图善意地修正用户错误的时

• “使用用户的语言”并且“保持一致性”是非常重要的

• 习惯和反射作用是我们与这个世界交互时的各种基础—的确，如果我们减少很多反射作用的话，我们每天能完成的事情也会大大减少

• 成功的界面设计是那些能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面设计。而另一方面，不重要的东西，不应该被注意到—有时候则是因为它们根本就没有出现在那儿

• 一个设计良好的界面是要组织好用户最常采用的行为，同时让这些界面元素用最容易的方式获取和使用

• 评估一个产品视觉设计的简单方法之一，是提出这样的问题：你的视线首先落在什么地方？哪个设计要素在第一时间吸引了用户的注意力？它们是对于战略目标来讲很重要的东西吗？或者用户第一时间注意到的东西与他们的（或你的）目标是背道而驰的吗

• 了解你正在试着去解决的问题

• 了解这些解决办法所造成的后果

• 由现状决定的设计（design by default

• 模仿决定的设计（design by mimicry

• 由领导决定的设计（design by fiat

• 比用户自己更准确地去理解他们的需求

EAWiFi（Europe-American WiFi, 欧美通路由器）已经内置 ShadowSocks 账户，无需设置、即插即用。

当然，如果你需要修改 ShadowSocks 账户，跟着下面的图示操作即可。

１. 确保电脑已经连接 EAWiFi2 或 EAWiFi5
２. 在浏览器中打开 https://i.eawifi.net 并登录。其中，用户名为 root，密码和路由器背面 WiFi 密码相同

３. 依次点击 服务 > ShadowSocks

StartFragment这本书不错。

首先介绍了什么是简单、以及为什么要简单。后面依次介绍了四个策略：删除、组织、隐藏、转移。主要是以遥控器为例子，当中也穿插了很多其它具体的例子，再加上配图，很容易理解。

而本书的组织也是简单的，每一小节都可以在几分钟内读完，最后看张配图，读书的压力瞬间小了很多。

随便摘录一些书中认可的观点：

more

• 功能多对于没有机会试用的消费者有吸引力。但是，在消费者使用了产品之后，他们的偏好就会改变。一下子从重视功能，变成了更重视可用性

• 你设计的产品如果承载过多的功能，更有可能降低主流用户的满意度，从而对产品的长期盈利能力造成损害

• 想在任何时候取悦所有用户是不可能的。因此，我们只能退而求其次，专注于目标客户的核心任务，只要让他们高兴，让他们满意就行了

• 去掉那些可有可无的选项、内容，可以减轻用户的负担，让用户专心去做自己想做的事

• 给用户提供选择会让人感觉自己在把控着局面，而在某些情况下人们更愿意少一些选择。如果选择超过了一定的界限，特别是在很多选择都相似的情况下，选择反而变成了负担

• 人们一般都希望按照某种特定的步骤做事。打乱这个步骤就会千万迷惑，令人沮丧

• 所谓最简单的分类，通常指的是重复交叉最少的分类方法

• 只有网站没有提供有效导航的情况下，用户才会使用搜索

• 让用户根据自己的需求来自定义界面，这样做会显得设计人员懒惰，没有主见。一般来说，不应该让用户去自定义他们的软件

• 首先，尽可能彻底地隐藏所有需要隐藏的功能。其次，只在合适的时机、合适的位置上显示相应的功能

• 拿菜刀来说，简单用户和专家用户都觉得好用。

要再读一遍。设计时想着这四个词：删除、组织、隐藏、转移。

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前几章描写作者自己前期工作、创业的全过程，期间经历各种挣扎、困境，做出各种妥协、决断，最终将公司以高价售出；而作者自己在经历这一切后，表示再也不想再来一遍了，于是选择去做投资。整个看下来真的是惊心动魄、临场感很强，很像国内描写销售的商战类的书。

后面章节则是按话题介绍了创业者们在公司起步、成长过期中所面临的问题，以及如何佑，比如招聘、解雇、制定公司制度、减少办公室政治、在困境中挣扎、决策、等等，都比较中肯、实用，只是自己目前用不到，汗~

一些值得回顾的观点、做事的方式

• 如果资本是免费的，你将如何运作

• 创业公司CEO不应该计算成功的概率，你必须相信，任何问题都有一个解决办法。无论这一概率是十分之九，还是千分之一，你的任务始终不变

• 专注于目标，然后力求实现，不为过去曾有或将来可能有的错误而懊恼、担忧

• 把事情交给有能力，并且有动力和兴趣搞定它的人去做

• 招聘一个人，最重要的不是他身上有没有缺点，而是有没有能力做好你期望他做好的事

• 作为创始人兼CEO，为什么要在投资人质疑的眼光中向他们证明我们的实力？而不是让垫资人相信我们有能力经营好自己一手创办的公司？

总之，除了开头几章精彩的介绍，这本书不太适合准备创业的人，更适合已经创业、或公司小有规模、甚至公司已经有较大规模的CEO们看。不过，也适合那些准备创业、甚至想把公司做大的朋友们看下，看CEO这种非人的职业是否适合你、创业是否真的是你的最佳选择。

创业，甚至说商业，说到底在于方向对不对。那怎么选方向呢？强需求、大趋势下的小市场。

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举个例子：南极旅游

先扔些数据：2014~2015年度数，中国年度赴南极游客人数为3042人，仅次于美国、澳大利亚和英国，是南极第四大客源国。价格方面，中国游客对南极旅行的心理价位平均值为19.6万元。

强需求、大趋势

说旅游是强需求、大趋势，相信大家不会反对。大家收入越来越多，开始追求生活品质，旅游是很重要的消费方式。对政府而言，这种围个圈子就能收门票的生意，简直无本万利。

小市场

大小是相对的。

和大的旅游市场相比，南极旅游绝对是小市场。不过，简单计算下，3000*20 = 6亿。即使10家公司平分，每家公司那也是6千万的生意，不小了。

小市场，意味着可以利用有限的资源快速站住脚，在小的领域占据绝对垄断地位，少有竞争，从而获得丰厚的利润。活得下来，才能谈接下来的事。

然后呢？

真是着急，先做到这一步再说吧。真到了这一步，你也不会来看我的博客了。随便扔几个选择：

• 横向发展。比如北极旅

• 上下游发展。比如旅游装

• 换个领域玩玩。有钱了，干 点啥不行

当然，这里说的是小团队创业。如果你手握几亿美金、背靠商业巨鳄，当然不是这种打法。

你，选择了什么？

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