工厂呆这几天，一个很大的感受是：纠结。
比如，一个产品有划痕，影响颜值和外观，是否要正常包装发货，还是挑出来当次品？
从产品和销售的角度，当然希望挑出来。既可以保持产品好的印象，还能减少售后。
问题是，产品不可能完美，小批量生产的也不可能有非常稳定的质量。如果高标准去挑，废品率和成本会高得吓人，会这产品价格失去竞争力，甚至根本卖不出去。
你说纠结不纠结。其中分寸，实在不好拿捏。具体到一个个产品，纠结来纠结去。左看看，还是发吧，差不多可以的；右看看，要不还是算了，万一碰到较真的用户就麻烦了。
见得多了，经历的多了，自然变得谦逊宽容，因为知道各个角色的不容易。