1028 - 免费与付费

付费,很多时候买的是一个承诺。

免费服务,如果服务质量出问题了,最多损失点流量和口碑,服务提供者可能根本不在乎,很可能压根不打算修复。

而付费服务出问题,损失的可能是未来的全部收入。就像是契约,违约成本越高,服务才更可靠。

连爱情都有保鲜期,还能指望免费服务恒久远吗。