0.2.4 把概念变成图纸

网站产品的三类图纸

• 网站结构图：描述整个网站的结构，确定网站的模块划分及网页个数

• 网页蓝图：描述一个网页中所需要包含的基础元素、及其在这个页面中的布局，它会由图形界面设计师最终完善成美观的网页设计图

• 网页描述表：只包含所需展示的元素及其背后的逻辑，并不包含这些元素在页面中的布局。

MECE原则

MECE（读作：me-see，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），它是由麦肯锡提出的一种整理思路的方法，中文含义是“相互独立，完全穷尽”。繁杂的信息经过MECE原则整理之后，呈现出分类清晰并且穷尽的结果，可以降低理解门槛。

消灭拖延提升效率的方法，就是把任务分解为连续的、在能力范围之内的小任务。细小的粒度，可以让团队和用户更快的看到结果，提升大家的信心。

用户任务的闭环是批一系列帮助用户完成任务的环节。可以使用面向对象、发散思维的方法穷尽所有可能的环节，使之符合MECE原则。然后判断每个环节背后是否有用户真实的需要，从而验证该环节是否为合理、必要的。

如果在产品设计中丢失一些环节，到产品发布的时候才发现，那将会相当的被动。如果在产品设计中多出一些环节，则会造成研发资源的浪费，甚至让用户困惑。

在考虑成本的时候，相关研发相关成本占20%，其余的80%都非研发相关的就好了。剩下的问题是，确诊这80%的非研发成本都在哪里。

把产品的核心概念打印出来、贴在自己每天才能看得到的地方，不断提醒自己应该专注于什么。

研发团队对于产品设计文档的意见：

• 保持简

• 消灭错

• 别告诉其他人（主要是研发人员）怎么做他们的工

• 用适当的表述方式展现需

• 使用肯定的语言

0.2.0 从概念开始

如何创造新概念？把线下搬到线下、把一个领域的概念模仿到另一领域、根据自己的实际需求、等等。

0.2.1 概念2.0

Web 2.0公司的七项核心能力

• 服务，而不是打包的软件，技术架构具有高成本效益的可伸缩性

• 控制独特的、难以再造的数据源，并且用户越多内容越丰富

• 把用户作为共同开发者来信任

• 借力于集体智慧

• 通过用户的自助服务来发挥长尾的力量

• 超越单一设备层次的软件

• 轻量级的用户界面、开发模式和商业模式；

0.2.2 过滤

周觉：通过观察来获取信息。

门槛（壁垒）：技术、成本、对特定资源的占有

• 商品业：为物品和有形的东西收

• 服务业：为自己开展的活动收

• 体验业：为消费者和你在一直的时间收费

考虑如何从农村、小城市获利

0.2.3 获得投资

开一家舒服的小公司，或者做个自由职业者、开发几款能赚小钱的软件，也是件不错的事。

临界量（Critical Mass）

在社会学中有一个概念叫临界量，它是指一个社会系统中，某件事情达到了一定动量，这个运量可以让这件事情自我维持、并推动它进一步成长。例如，通过灌水增加论坛流量、进而带来真正的用户流量，通过名人开博吸引粉丝、进而带来真正的普通用户。

花太多时间在思考上，会导致一些产品决策太慢；其实想不清楚的时候可以先摸索下。

用户的历史行为往往比他当前的意愿更有价值。

1.12 寸土必争

将闹钟的默认时间调为早上7点，而不是半夜12点；这样的改进几乎没有变化，但是，你前进了一点点。

每天前进一小步，将一件东西做得比昨天好一点点。

经过无数次这样的细节改进后，你将产品打磨得越来越光亮；终于有一天，量变引发质变，一款优秀、及至完美的产品诞生。

1.13 大构想的陷阱

就像梦境一样，我们总是认为自己连续的认识事情的全貌，可当你试图重述整个梦境/事情时，你会发现有太多细节你根本就不知道。

1.14 别给用户太多选择

别给用户太多选择，这会让他们感到疲惫，并伤害他们内心的幸福感。

1.15 易用性是不够的

“软件易用性”概念的演变

软件发展的前期，易用性主要是指人机交互过程方面；而随着互联网的发展、移动互联网的兴趣，软件越来越社会化，因此易用性也增加了越来越多方便社会化的成分。比如是否能方便的与云同步、共享给好友、发表评论、等等。

复盘，这一词汇常用于象棋、围棋：比赛结束后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍。

下围棋的高手都有复盘的习惯。

在复盘中，双方的思维不断碰撞，不断激发新的方案，新的思路、新的思维、新的理论可能在此萌发。

在复盘中，当某种熟悉的类似的局面出现在你的面前的时候，你往往能够知道如何应对，脑海中会出现好多种应对方法；或者你可以敏锐的感觉到当前所处的状态，从而对下一步的走向作出判断。

事情不顺时，通过复盘，想想当初为什么做这件事、为什么要这样做、有没有其他的办法、有没有遗漏的条件、等等，说不定发现现在的路本来就是死胡同，说不定会发现新的解决办法。

事情结束时，通过复盘，想想一路走来都发生了哪些事情、自己做了什么、最大的收获是什么、最大的意外是怎么处理的、等等，会更加切实的增加经验，下次做类似的事情就可以提高不少的效率。

其实今天做事的时候就碰到了严重的问题，发现之前预想的方案并不能解决原始的问题，那就没有必要花精力去解决当前方案碰到的问题，反而需要通过复盘来找找原始问题的其他解决方案。

今天搬东西，拉货的司机态度很好，让我印象深刻。

他其实不是什么搬家公司，而是自己有辆小货车，平时就在小区门口接生意，主要是搬家之类的。我找车时他就停在路边，地点选的很好，我过去谈好价钱就出发了。一路上闲聊，他让人感觉很随意；心态很好，不觉得自己社会地位有什么低下，没有对生计的抱怨，让人感觉他过得很舒服；靠本事吃饭，踏实、惬意。搬东西时也比较热情，并且没有一般搬家司机那种对楼层、东西多之类的纠结，反而跟我说，其实你这东西不算多；最后价格上也不纠缠。

最后我要了他的名片，下次有事还找他。

对于搬家、拉货这样的行当，能做出服务业的态度，实属不易。我相信他生活不是非常的富足，可他精神上过得很舒服。这样的心态让他生活过得舒服，而且生意也很好做。你想，谁不想跟一个让自己舒服的人打交道？不管这交道指的是搬家、吃饭、游玩，还是工作；而且，这样的情况下，客户其实也不太会跟他纠结十元、五元的零头，说不定下次生意可能还会找他。

淡定、知足、坦然的心态，舒服的工作、生活。