大公司在追求更大利润基数时,会放弃小需求,这可以理解。
可是,这些被放弃的需求,并不是没人需要。需求没有大小之分,对需要的人来说,总是非常需要的。
那么,怎么处理大公司与小需求的矛盾?可以试试 提高开放性,让更多中小玩家参与。
比如,对于 Amazon 这家巨无霸,电子书是很小的份额。而在 Kindle 电子书中,电子书的笔记管理更是小中之小。从求教到的 Amazon 前员工得知,在公司内部,这样的需求是排不上优先级的,这也是为什么只有美区才有笔记的网页版、并且一直很烂。并且,这也是为什么我开发 Klib、并且受大家欢迎的原因。
可是,小需求并不意味着没利润。比如,Clippings.io 这家服务,主打的就是能同步 Amazon 美区的笔记,并且收费 $1.99 每月。当然,这样的收益根本入不了 Amazon 的法眼,却能养活一个小团队。更关键的,这个需求的满足,会让 Amazon 自己的用户在使用 Kindle 阅读时,感觉更舒服。
所以,大公司提高开放性,甚至故意出让部分利润,让更多玩家参与进来,让自己的生态更完善,是对自己、第三方玩家、用户都好的多赢局面。