iHosts 上架总结

iHosts 已经上架几天了,上架后的效果挺满意:

  • 中国区、开发者工具分类,最高排名第 2,且被分类页编辑推荐
  • 日本区、开发者工具分类,最高排名第 4
  • 被媒体发现并报道,比如日本媒体

至少比之前上架的 App 效果好些,简单梳理下可能的原因、经验。

免费

免费应该是永远的大杀器。比如限免时,即使不用的软件,大家也会先下载、再删掉,这样万一以后用到就可以免费使用。

注意有一点,如果 App 免费 + 内购,就要小心处理。如果用户完全认为这个 App 是免费的,当用着用着碰到内购时,会非常反感,进而很可能给差评;至少也会给收费带来影响。这个度就要自己摸索了,通常需要一些言语上的技巧。

Logo & Name

在 Mac App Store 中,在用户打开 App 前,首先看到的就只有 Logo 和名称。能不能诱导用户点击进去,关键就看这一点了。

关于 Logo,这涉及到美学,不好说好看不好看。但有一点,一定要有 Mac 的味道。什么时 Mac 的味道?简单,多看看 Mac 原生应用的图标。简单的说就是 2 种:

  • 拟物化图标;比如 Contacts, Pages, etc
  • 圆形图标,比如 Safari, iTunes, etc

我没有功力设计拟物化图标,就只能做简单的圆形图标。坦白说,模仿了几个元素:

  • EI Captitan 图标的外框
  • EI Captitan 图标的内部比例
  • Mac App Store 图标的渐变色

其实中间还做了好几版其它的,比如填充色 + 白色前景色。最后选择了下面这款,自己还挺喜欢的。

然后是名称。名称一定要简洁、好记。看到很多 App 生怕别人不知道这个 App 是干嘛的,用了很长的字符串作为名称(最多 255 个字符)。但其实,很长、尤其是有 … 的名称,会让人觉得很臃肿。尤其在这种背景衬托下,简洁的名字更有冲击力。

iHosts 这个名字我也挺喜欢,i 开头有苹果的味道,Hosts 则正是这款 App 的核心功能。

应用市场描述、截图

描述、截图是用户打开 App 后看到的信息,也是决定要不要下载的最后因素。

这部分我做的也不好,不过还是觉得有几点可以说。重点还是要

  • 简洁
  • 突出重点

对于描述,苹果做是比较差的:文字小、不支持格式化。可以说,没有人有耐心看完又小、又长的文字,尤其是大段的、长长的句子。所以,能短就短。

相对来讲,图就比较重要了。至少从面积上讲,截图就占了整个 Mac App Store 页面的一半左右。同样的,要突出重点,一张图说一个目的就可以了,字可以大大的。不要用一堆的、或很多个描述挤在一张图上,除非你是刻意要强调这个 App 的功能很多(虽然我还是不赞同)。

上架时机

通常,大家都建议在周五上架,因为那是大家玩手机比较多的时机。可是这对于 Mac 应用并不合适。我建议大家在周一上架,原因有几个:

  • 新上架的应用会出现在分类首位,这也是苹果给新 App 提供的最佳爆光时间。能霸占的时间,完全取决于这段时间有没有别的 App 上架。
  • 对于用电脑的人,大部分还是工作日。周末大家都会有活动,用手机比较多,不太会继续抱着电脑干活。所以,在工作日出现在分类新品中最实惠,而周一上架,就可以让这个时间持续更长时间。

首日下载及好评

上面说,

在 Mac App Store 中,在用户打开 App 前,首先看到的就只有 Logo 和名称。

其实并不准确,用户还可以看到评分。看看下面的图,在一堆没有评分的 App 中,有评分、且评分亮眼的 iHosts 是不是很突出?

怎么提高首日下载呢?

  • 上架前预热。比如在论坛中发内测版,上架后提示大家去下正式版。
  • 动用你的影响力,让你能接触到的人都去下载、给好评。
  • 媒体报道,但这通常需要花点钱了。

要特别注意跟进负面评价。好事不出门、坏事传千里。还不是评论中出现负面评价,不仅会拉低评分,还会让其他看评论的潜在用户受影响。一旦出现负面评价,要想办法跟这个用户联系,争取让他改评价。当然,如果碰到恶意差评,基本是没什么办法的,最多是点击其没有帮助、申诉。但很抱歉,这很可能已经过了上架黄金期。

不能有 Bug

这看起来是废话,但却很容易被忽略。因为在没有上架之前,你的软件没有被大规模使用、没有碰到用户实际环境,很可能潜在的问题没被发现。如果上架了、影响了一批用户,如果他们在愤怒之下给了你很多差评,那你的上架就肯定是个失败。甚至我觉得,在这种情况下可以考虑下架、换个 ID 后重新上架。

那怎么办呢?最后在上架之前有内测,让尽可能多的用户在他们的电脑环境中使用,发现你的电脑中无法重现的问题。

推广

我基本没做推广,只是些感受:

  • 要找对受众。不是所有人都是你的用户,最好找你的潜在用户扎堆的地方推广。
  • 要注意长期效果。推广通常是一推就有、不推没有,要注意推广结束后还能带来的效果。比如,要注意搜索引擎优化,在软文的标题就使用核心关键字。也就是说,你觉得用户最有可能搜索哪些关键字找到这类软件,就在标题中使用这类关键字。这样,即使推广的效果失去了,这样的软件放在网上还是能积累势能。之后用户在搜索时,很可能看到这篇文章、带来流量。
  • 要注意投入产出。推广得到的用户,通常留存率会比一般渠道低。进而,在综合考虑付费转化率的情况下,考虑投入的钱是否值得。对于独(qiong)立(diao)开发者来讲,尤其是慎重。

尾巴

好了,说了这么多,不知道会不会饿死师傅。比如,如果大家都周一上架,也就没有用了。核心的还是要做好产品。

大家都来做其实更好。更多开发者进入、做出更好的产品、吸引更多的用户、把盘子做大、有更多的投资 … 这样事情才会进入正循环。

最后的最后,如果你觉得这篇文章对你有用,欢迎到 Mac App Store 搜索 iHosts、或者 点我点我点我 免费下载,给个 5 星好评哦,感谢 ~

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