今天去跟政府打交道，又是一声叹息。
能一次办好的手续，不叫手续
其实去之前还是有心理准备的，第一次去主要是确认2点：衙门有没有找对、还缺少什么材料。材料的诡异就不必说了，网上有各种吐槽，如单身证明、未加入邪教的证明、等等。我这次遇到的虽没有这么奇葩，但是非常人所能理解。
政府效率的改革，一定不是自内而外的。就拿今天这么冷的天，呆在温暖如春的大厅中的办事人员，是不会想着让冒着寒风前来办事的人少跑一套的，也不会想着如何提高效率来给自己增加工作量。但他们更希望今天来的人少些、早点下班回家。改革这么痛的事，他们才不会没事找事。
政府效率的提高，也一定不是技术驱动的。现在移动互联网这么发达了，单说政府网站信息的陈旧、过时，是不可能出现在任何一个正常的网络产品中的。在网上查到的办公地点，现在可能已经拆迁了；查到的办事流程，也一定和现在墙上打印的不一致。
怎么才能改革呢？民怨的累积？底层公众的监督？政治人物的强力推动？不得解。